よくある質問（FAQ）

はい、可能です。当プラットフォームでは最低寄付金額を1,000円から設定しています。1,000円を一口として寄付額を設定できます。

はい、いつでも停止・変更が可能です。以下の手順で継続寄付を解約できます：

1. ダッシュボードにログイン
2. 「寄付履歴」ページに移動
3. 継続寄付の管理セクションで、解約したいサブスクリプションの「管理」ボタンをクリック
4. Stripeカスタマーポータルが開くので、サブスクリプションをキャンセル
5. 解約後、次回決済がキャンセルされます

はい、いつでも退会できます。以下の手順でお手続きいただけます：

一般ユーザーの場合：

1. ダッシュボードにログイン
2. ページ下部の「アカウント設定」を開く
3. 「退会」ボタンをクリック
4. 確認メッセージを確認し、退会を実行
5. 退会後、ユーザー情報はマスク（匿名化）されます
6. 過去の寄付履歴は匿名化されて保持されます

団体管理者の場合：

• 団体の最後の管理者は、団体が公開中の場合は退会できません
• 団体を非公開にするには、プラットフォーム管理者にお問い合わせください
• 他の管理者が存在する場合は、通常通り退会できます

クレジットカード決済をご用意しております。

クレジットカード決済の場合、寄付者様にご負担いただく手数料はありません。ただし、手数料を負担していただき、寄付の全額を非営利法人に届けることも可能です。

はい。当プラットフォームで寄付できる非営利法人のうち、認定NPO法人や公益社団法人・公益財団法人などに寄付した場合、税制上の優遇措置を受けることができます。

寄付先の団体が発行する「寄付金受領証明書（領収書）」と、確定申告書が必要です。領収書の発行は寄付先の団体から行われます。

寄付が完了した後、通常は数週間程度で、寄付先の団体から直接ご登録住所へ郵送されます。継続寄付の場合は、年間の寄付が完了した後に郵送されます。

いいえ、匿名での寄付は受け付けておりません。

団体からのニュースレターや活動報告の受け取りについては、寄付時に選択いただけます。不要な場合はチェックを外すことで、その後の連絡は基本的にありません。

はい、当プラットフォームは主にNPO法人、公益社団法人・財団法人、社会福祉法人など、非営利で公益性の高い活動を行う団体（非営利法人）にご利用いただけます。審査が必要です。

登録費用や月額利用料は一切かかりません。

寄付総額から10%をプラットフォーム利用料および決済手数料としていただいております。この手数料には、決済システム利用料、プラットフォーム運営費、広報費用などが含まれます。

寄付金は、Stripeの決済サイクルに基づき、貴団体の指定口座へ振り込まれます。詳細な入金スケジュールについてはStripeダッシュボードからご確認いただけます。

はい、寄付者様の氏名、メールアドレスなどの情報を提供いたします。これにより、貴団体から直接、お礼や活動報告を行うことが可能です。

税制優遇の観点から、寄付金受領証明書は寄付を受け取った貴団体から直接寄付者様へ発行・郵送していただきます。